FAQ

Как узнать наличие модели, размера или цвета в розничном магазине? (если есть)

Данную информацию вы можете уточнить по телефону колл-центра или позвонить в розничный магазин. Адреса и телефоны розничных магазинов указаны на странице «Контакты».

Как узнать наличие модели, размера или цвета в интернет-магазине?

Данную информацию вы можете уточнить по телефону колл-центра или позвонить в розничный магазин. Адреса и телефоны розничных магазинов указаны на странице «Контакты».

Как правильно подобрать размер?

На странице «Таблица размеров» указана вся информация для определения вашего размера того или иного товара. Также вы можете воспользоваться нашей бесплатной услугой выбора и оформить заказ на два разных размера, чтобы определиться при курьере и выкупить подошедший размер.

Как осуществляется доставка заказа?

Сроки и стоимость доставки заказа зависит от региона доставки. Более подробную информацию вы можете посмотреть на сайте в разделе «Доставка».

Можно ли оплатить товар картой при получении заказа?

Да, вы можете оплатить заказ картой при получении. Для этого вам необходимо указать это пожелание в комментариях к заказу или оператору по телефону при подтверждении заказа.

Как сделать возврат товара?

В нашем интернет-магазине возможен обмен товара по следующей процедуре: вам необходимо оформить заявку на возврат товара, как это сделать подробно описано на странице «Возврат». После этого вы можете оформить новый заказ на нужный товар, размер, цвет

Как получить денежные средства при возврате товара?

Возврат денежных средств возможен двумя способами: возврат на карту, с которой производилась оплата заказа на сайте; возврат на карту или рассчётный счёт, реквизиты которых вы укажете в заявлении на возврат. Более подробную информацию по условиям возврата товара вы можете посмотреть на странице «Возврат».

Где можно оставить отзыв об интернет-магазине?

Мы всегда рады отзывам наших клиентов, они помогают нам становиться лучше. Вы можете оставить отзыв в наших официальных социальных сетях или отправить нам письмо на электронную почту.